Mijn Klacht:
Mijn profiel probeer ik te wijzigen, al enige tijd.
Helaas blijft mijn oude profiel op de site staan en is het niet mogelijk het hulpteam te benaderen.
Op deze klachtensite staat een bericht van Lexa uit 2012, waarin word aangegeven dat het opgelost is, het hele hulpteam of de klacht?
Na de stappen die in de oplossing beschreven staan gevolgd te hebben komt als antwoord; neem contact op met het Customer Care Team….
Precies… maar waar? Op de site zie ik die mogelijkheid verder niet.
Gewenste Oplossing:
Indien er duidelijk aangegeven word waar en hoe dingen werken. En er ook gereageerd word op vragen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
