Een gebruiker van Lexa.nl uit zijn frustratie over het ontbreken van contactmogelijkheden met een match. Hij vraagt zich af of een serieuze lidmaatschap noodzakelijk is om met een match te kunnen communiceren en vindt het onterecht dat dit niet toegankelijk is voor alle gebruikers.
Waarom kan ik bij een match geen contact hebben met deze persoon. Moet je dan echt serieus member worden? Gaan jullie echt zo ver dat jullie dat al niemand gunnen, contact met een match.
Dat je contact kunt hebben met iemand waar je mee matched! Vind ik wel zo normaal!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
