Klacht: geen abonnement

miekealkmaar47 op 31 oktober 2012 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste miekealkmaar47, ik begrijp uit uw bericht dat u geen member meer wilt zijn van de Lexa website. Ik heb op uw verzoek uw profiel "Yesmin2_0_1_9_ " van de Lexa website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen en u...

Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de e-mail voor de bevestiging niet vertstuurd, omdat ik bij nader inzien geen abonnement wil.
Toch krijg ik ieder dag reactie van u.
Ik heb geen abonnement en ik wil ook geen abonnement.

Gewenste Oplossing:

geen e mails meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lexa.nl

Heeft op 06 november 2012 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste miekealkmaar47,

ik begrijp uit uw bericht dat u geen member meer wilt zijn van de Lexa website.

Ik heb op uw verzoek uw profiel "Yesmin2_0_1_9_ " van de Lexa website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen en u zult geen berichten meer van Lexa ontvangen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact met ons Customer Care Team opnemen via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM