Een gebruiker van Lexa.nl is onterecht geblokkeerd en heeft als gevolg daarvan alle betalingen teruggeboekt. De blokkade volgde na een conflict met een ander lid, en de gebruiker wenst nu een frisse start zonder verdere terugboekingen.
Ik ben geblokeerd door lexa ontrerecht
1 lid had klacht over mij maar daagde mij zelf uit daarom heb ik na de blockade alle geld teruggeboekt…
Ik wil een schone lijn weer beginnen zonder tetugboekingen meer
Graag debl9keren mijn account op alle telefoons
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Reactie van de melder van de klacht Danige
1 jaar geleden - Graag snel mij deblokeren
Reactie van de melder van de klacht Danige
1 jaar geleden - Altijd standaard antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
