Geenidee00 op 20 augustus 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl is geblokkeerd en heeft ontdekt dat er nog steeds €9,99 van zijn rekening is afgeschreven, ondanks de blokkade. Hij ontvangt alleen standaardantwoorden op zijn vragen en wil weten hoe lang de blokkade zal duren.
Hallo
Ik ben geblokeerd door lexa
Maar ze hale. Wel 9.99 van me rekening na de blockade t is dat ik het zie anders was t geld weg
Ze reageren alleen op standaard mailtjes ik wil weten hoe lang ik geblokeerd blijf?
Deblokeren of 1 maand blockade
Graag antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Reactie van de melder van de klacht Geenidee00
1 jaar geleden - Nergens antwoord op
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
