Mijn Klacht:
Om onduidelijke reden is er op 26 september 2013 149.10 van mijn rekening afgeschreven. Ik ben al heel lang met tussenpozen actief op uw site dus een trouwe klant. Als ik kijk op mijn Lexa account zie ik dat ik een fullmebership heb voor 6 maanden terwijl ik gewoon een maand voor de gebruikelijke 24.95 als optie had ingevuld, wat ik altijd doe zoals u in mijn betalingshistorie kunt terugzien. Ik kan natuurlijk ook mijn bank hiervoor inschakelen maar misschien komen we er wel uit. Op deze wijze blijf ik in ieder geval binnen de termijn van de 7 dagen restitutie
Gewenste Oplossing:
Ik wil best lid blijven maar kies ervoor om mijn abbonnement gewoon per maand te verlengen. Dit heb ik altijd zo gedaan als ik immers een match zou vinden binnen een maand kan ik gewoon opzeggen. Het lijkt mij reeel gezien mij verleden bij uw organisatie dat e.e.a. wordt teruggestort
