Klacht: dubbel afschrijven 2 maanden achter elkaar en bezoekers niet meer kunnen zien.

MARION Pernot op 29 september 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 september 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over dubbele afschrijvingen gedurende twee maanden en het verlies van de mogelijkheid om bezoekers te zien. De klant vindt het onacceptabel dat er geen telefonische ondersteuning is en heeft geprobeerd de betaling terug te vorderen, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Vind het een schande dat je hier niet over kunt bellen.Heb de betaling van deze maand teruggevorderd, echter zonder succes.

Eerst kon ik chatten en nu ook niet meer. Louche firma

Gewenste Oplossing:

terugbetaling en stopzetten lidmaatschap.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MARION Pernot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM