Klacht: De site werkt niet

Spakman13 op 14 augustus 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 augustus 2024

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met de functionaliteit van de datingsite, waardoor hij geen bezoekers kan zien en zijn eigen profiel niet kan inzien. Ondanks het betalen voor een abonnement, heeft hij al vier dagen geen toegang tot de site en ontvangt hij geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik betaal en de site werkt niet, nu kan ik geen bezoekers zien en m’n eigen tekst/foto’s etc niet inkijken…en lexa reageert niet eens, nu alweer een dag, in totaal 4 dagen dat lexa niet werkt van de 21 dagen, heb 1 maand, maar kan dat dus ook niet stopzetten, als ik dat zo hieronder lees..

Gewenste Oplossing:

Wil m’n geld terug of verlenging dat het werkt, heb contact met iemand en kan dus geen contact meer opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Spakman13

1 jaar geleden - Ze doen heel weinig voor je, steeds dezelfde antwoorden, waardeloos! Mijn advies; niet betalen voor deze site

Reactie van de melder van de klacht Spakman13

1 jaar geleden - 10 x om hulp gevraagd en werkt vaak niet de site en daar betaal je voor..

Alle klachten die gemeld zijn door Spakman13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM