Klacht: blijft geld afschrijven na opzegging.

joosninjes op 16 december 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij Meetic/ Lexa in augustus profiel en alles verwijderd wat tevens opzegging is. Maar er wordt maandelijks nog steeds € 9.95 afgeschreven van reknr NL92INGB0006 9541 37 en Meetic/ Lexa heeft geen nummer waar ik hen zou kunnen bereiken.
De ing werkt niet mee met storneren om de een of andere vage reden.

Gewenste Oplossing:

Dat Meetic niet meer afschrijft en het geld waar zij geen recht op hebben terugstorten op reknr NL92INGB0006 tnv J.M van der Donk in Alkmaar.
Totaal bedrag € 29,85 ( is 3 maanden tot heden.)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM