Mijn Klacht:
Geachte medewerkers,
Zo’n 2 weken geleden heb ik me ingeschreven bij lexa, heb toen ook een membership betaald voor drie maanden. Schijnbaar, zonder ervan bewust te zijn, heb ik 2 maal mijn profiel ingevuld. Hiervoor hebben ze mij verwijderd van hun Side. Sinds die dag heb ik al meerdere mailtjes gestuurd met de vraag om mij weer toegang gegevens toe te sturen of mijn geld te retourneren. Op beide krijg ik geen gehoor. Heb nu al 2 weken voor niets betaald en heb ook echt geen vertrouwen meer in deze Side. Tevens word er na die drie maanden automatisch per maand een maandelijks lidmaatschap afgeschreven, uiteraard wil ik dit niet, maar kan mijn lidmaatschap dus niet stopzetten daar ik geen toegang meer heb tot mijn profiel.
Ik hoop echt dat ik ergens gehoor krijg, dit was de eerste keer dat ik op dergelijke Side ben toegetreden, maar heb er nu al mijn buik van vol.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld retour krijg.
