Een gebruiker van Lexa.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen en de automatische verlenging stop te zetten, maar ervaart dit als een moeizaam proces. De klager beschrijft de site als moeilijk toegankelijk en beschuldigt het bedrijf van onredelijke praktijken met betrekking tot betalingen.
Ik heb al meerdere keren getracht op te zeggen!! betaling op te zeggen!! automatische verlenging stop te zetten!!! wat een waardeloze site.
Heel gemeen om het zo moeilijk te maken dit allemaal stop te zetten.
Geld wolven zijn het.
nooit geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
