Mijn Klacht:
he hallo ik heb betaald en het geld is van mijn rekening maar ik kan niet op de site. geeft aan dat ik niet heb betaald. hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat hij heeft betaald, maar ondanks de afschrijving van zijn rekening geen toegang krijgt tot de website. De site geeft aan dat er geen betaling is ontvangen, wat leidt tot verwarring en frustratie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
