Een voormalig lid van Lexa.nl meldt dat er maandelijks 9,95 euro van zijn bankrekening wordt afgeschreven, terwijl hij al jaren geen lid meer is. Hij verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag en wil dat de maandelijkse betalingen worden stopgezet.
Lexa die schrijft maandelijks 9,95 van mijn bankrekening af. graag wil ik dit geld terug zien aangezien ik al jaren geen lid meer ben van lexa. Tevens wil ik dat de maandelijkse betaling stopt. Hoe krijg ik dit voor elkaar????
Geld terug en geen nieuwe afschrijvingen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
