Geboden Oplossing:

Beste megg_ a_ 708,

Bedankt voor uw bericht omtrent het opzeggen van uw Full Membership op de Lexa website.

Ik vind het spijtig om te horen dat u hiermee problemen heeft ondervonden. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat u inmiddels al contact heeft opgenomen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Mijn collega heeft dan ook inmiddels op uw verzoek de automatische verlenging voor u geannuleerd, zodat uw Full Membership per 25-10-2013 zal eindigen. Tot deze datum kunt u nog gebruik blijven maken van de betaalde diensten, en hierna zult u weer als gratis member op de website geregistreerd staan.

Indien u uw profiel wilt verwijderen gaat u via uw profielnaam rechtsboven naar "Mijn instellingen & Membership". Onderaan deze pagina vindt u de link om uw profiel te verwijderen. Klik op de link in de volgende zin: "Om uw profiel op te schorten of te verwijderen, klik hier".

Leest u de tekst die verschijnt goed door. U heeft hier nog de keuze om uw profiel tijdelijk op te schorten of uw profiel definitief te verwijderen.

Wilt u uw profiel definitief verwijderen dan klikt u onderaan de pagina op de volgende zin:
"Klik hier om je profiel permanent te verwijderen van de website. Let op: verwijderde profielen kunnen niet worden hersteld." Door op deze link te klikken verwijdert u uw profiel definitief. Dit is onomkeerbaar:
- Uw profiel zal niet meer op Lexa.nl verschijnen en u zult geen e-mails meer ontvangen van partners van Lexa
- Uw gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten, etc.) worden definitief verwijderd.

Het kan maximaal 24 uur duren voordat uw profiel definitief van onze site is verwijderd. U ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging op uw e-mail account.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team