Klacht: Betaald voor een jaar maar al na 3 maanden vraag om verlenging, tevens niet mogelijk om klacht te verzenden door niet werkende beveiligingscodes

Ik ben al lid dus wens geen nieuwe naam op 17 februari 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij lexa en Lexamore heb ik voor een jaar betaald. Nu vraagt men na 3 maanden al om bijbetalen. Tevens krijg ik veel oudere contactvoorstellen dan mijn leeftijdsgrens aangeeft. Dan had ik wel op een 50+ site gegaan.Bij de pagina klachten moet je een beveiligings code intypen. Alle mogelijkheden geprobeerd maar kom er niet doorheen. Na zo’n 35 pogingen de moed opgegeven. Niet echt een gebruiksvriendelijke site te noemen. Tevens vind ik het belachelijk dat op lexamore mensen zonder foto gewoon voorgesteld worden. Tevens vind ik het vreemd dat een hij voorgesteld word als haar profiel.
Hoe divers denkend ben je dan als organisatie?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Lexa proffesioneel word. Niet enkel maar voorstellen blijft doen van oudjes en mensen zonder foto's of oningevuld profiel, of ver in het buitenland. Niet steeds om boosts vraagt en enkel uit is op geldmelkerij. Door je te blijven stalken met onzinnige info zo'n 10 X per dag.
En tevens selecteerd naar het persoonlijkheidsprofiel. Niet enkel naar overeenkomsten. Als dit de grootste site is, dan is het zeker niet door hun proffecionaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM