Mijn Klacht:
Bedrijf werkt mee aan identiteitsfraude en datadiefstal.
Een klant van lexa heeft mijn e-mailadres gebruikt. Lexa controleert blijkbaar de opgegeven e-mailadressen niet (verplicht sinds 2018) en stuurt mij nu steeds weer gegevens van die klant.
Ik hebndit gemeld bij lexa en van lexa geëist dat zij mijn data verwijderen uit hun systemen (dat recht heb je op grond van de wet AVG), maar dat weigerde het bedrijf.
Ze hebben mijn bericht hierover en mijn eis niet eens goed gelezen zelfs, want ze bleven mij maar aanspreken alsof ik die klant was. Hierdoor werkt het bedrijf op een onwettige manier mee aan datadiefstal en identiteitsfraude. Dit zijn gewoon misdrijven die lexa begaat.
Van een dating website zou je meer digitale veiligheid verwachten. Ik zou nu iedereen afraden om bij lexa gegevens op de website in te vullen, want ze gaan er onzorgvuldig mee om.
Gewenste Oplossing:
Lexa moet mijn data uit al hun datasystemen verwijderen. Verder zou een welgemeend excuus op z'n plek zijn, omdat ze eerst mijn bericht niet goed hebben gelezen en zomaar wat gedaan hebben.
Verder zou de wereld erbij gebaat zijn, als lexa een heel stuk zorgvuldiger met gegevens van mensen zouden omgaan. Een dating website die zo slordig met klantgegevens omgaat, lijkt me geen aanrader...
(10)
