Terug

Klacht: Automatische incasso na opzegging niet stopgezet

Belene op 24 maart 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 maart 2023

C. de Jong heeft in januari 2023 haar lidmaatschap bij Lexa.nl opgezegd, maar ontvangt tot op heden nog steeds automatische incasso's van 14,99 euro. Ze verzoekt om de beëindiging van haar lidmaatschap met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2023 en geeft aan de laatste incasso terug te laten boeken.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Ik heb medio januari 2023 mijn lidmaatschap bij u opgezegd. Zowel bij u aangegeven als bij een bedrijf dat dit voor mij tegen betaling zou hebben gedaan. Echter t/m vandaag is er 14,99 euro van mijn rekeningnr afgeschreven per automatische incasso. Hierbij wil ik nogmaals en met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2023 mijn lidmaatschap bij u beëindigen.
Mijn naam: C. de Jong
Rekening nr NL57 ABNA 0892351810
Machtiging: J6CJZ8SJ49HH8C52
Kenmerk: CXMF8DTLZ3VQDRP72C

Ik zal de automatische incasso van die op 24 maart 2023 met het bedrag van 14,99 euro op mijn rekening terug laten boeken.

Ik ga er vanuit dat dit zo opgelost is. Heeft u nog vragen dan kunt u mij bereiken op 06-43626811

Mvg Conny de Jong

Gewenste Oplossing:

Stopzetten lidmaatschap en terugbetaling vanaf januari 2023

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Belene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het