Mijn Klacht:
Na verschillende advertentie’s te hebben gehoord dacht ik probeer het eens via lexa.
Na een paar dagen was deze site niet wat ik ervan had verwacht.Ik heb een eenmalige betaling gedaan van 24,95 euro voor een maandje op deze site.
Na die maand kwam ik er achter dat lexa weer een bedrag eraf heeft gehaald van 24,95 terwijl ik geen automatische machtiging had afgegeven.
Heb geprobeerd het bedrag terug te laten storten maar dat bleek volgens de bank onmogelijk.
Heb daarna lexa gemaild met mijn klacht en kreeg als antwoord dat ze de automatische machtiging hebben beeindigd en dat ze het hebben uitgezocht.
Het bedrag van 24,95 is niet mogelijk terug te storten.
Ik zelf heb geen machtiging gegeven hoe ze dit doen weet ik niet maar dit is pure diefstal.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als mijn geld terug gestort wordt op mijn rekening
