Mijn Klacht:
Ik heb mijn lidmaatschap van Lexa afgezegd per 5 sept. 2016, ik was totaal niet tevreden over lexa, de meest enge types op de site. Ik kreeg de mededeling dat de autom. afschrijving per 15 sept. stopgezet zou worden. Ik heb mijn account niet opgeschort maar echt afgezegd. Tot mijn verbazing is er nog steeds vanaf sept. maandelijks een bedrag va € 24,99 afgeschreven, hoe kan dit? Ik wil dat geld terug. Vanaf februari 2017 kon ik de betaling ongedaan maken. Heb nog recht op terugbetalen van lexa vanaf september 2016.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik volledig van lexa af ben en de termijnen vanaf sept. 2016 tot en met 6 januari 2017 teruggestort heb gekregen.
En waarom is lexa niet te bereiken via een emailadres of telefoonnummer?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
