Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb een vraagje omtrent een abonnement van Lexa.
Ik wilde graag 3 maanden lid worden, echter bij het bevestigen van betalen heb ik per abuis op premium geklikt, ik wilde echter alleen een full membership van 3 maanden zonder extra opties!! Kan deze extra optie worden geannuleerd? Ik kan nergens een contact formulier vinden op lexa en vindt dit zeer ongemakkelijk, heel behulpzaam is de site helaas niet!
Alvast bedankt!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alleen full membership heb zonder premium en dat mijn geld terug word geboekt, ik vind het zeer ongepast dat ik deze handeling niet zo 1,2,3 kan annuleren, ik kan alleen het hele membership verwijderen..
