Klacht: After promotion Automatic payment deducted

Priyanka singh op 13 september 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 september 2023

Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er automatisch een bedrag van 29,99 euro is afgeschreven, terwijl zij dacht dat haar abonnement was verlopen en ze het gebruik had stopgezet. De gebruiker geeft aan dat er geen contactinformatie beschikbaar is om het probleem rechtstreeks op te lossen en heeft haar bank verzocht om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Hello My email Id is [email protected] I see Lexa.Nl deducted 29.99 automatically however i have stopped using the subscription after thinking my subscription expired. There is no email id or phon no to directly connect. I have requested my bank to refund the amount Please Approve.

Gewenste Oplossing:

[email protected] phn no-0630793342

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Priyanka singh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM