Klacht: afschrijvingen terwijl account al opgezegt is

mii456 op 01 september 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Account was via creditcard geactiveerd in januari 2014, het account was voor 3 maanden en is meteen tweedagen erna opgezegd, toch blijft meetic boulogne geld van de creditcard afschrijven wat veeeeel meer is dan de normale lidmaatschap en meerdere keren per maand.
Ik wil me geld terug vanaf april tot aan nu.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het geld van af april tot nu terug geschreven staat op mijn rekening.

vanaf 25-4 is er 2 x per maand een bedrag van 12,99 en 12,95 afgeschreven.
totaal bedrag van 104 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM