Klacht: Afschrijving na opzegging

Oma wil graag op 11 april 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na heel lang zoeken en vooral volhouden dat het ergens staat, de handmatige opzegging gevonden, maar dan beginnen de problemen pas….je moet er echt de tijd voor nemen, want je blijft maar foutmeldingen krijgen…..maar de aanhouder wint denk ik dan!!!
Helaas, want ook al heb je handmatig aangegeven, terwijl je echt in het eerste begin al aangegeven dat je maar voor 1 maand lid wilde zijn…..toch zal LEXA stilzwijgend maandelijks bij je afschrijven…..waarom vragen ze dan hoelang je een abonnement bij ze wil???
Ik heb het bedrag via mijn ING terug laten storten en hoop dat zij deze agressieve vorm van ”liefde zoeken” snel zullen wijzigen.

Ook hoorde ik dat wanneer je je met je telefoon aan wil melden je verplicht wordt om je 3 maanden!!!!!! lid te worden, mits je een creditcard heb….want dan kan je voor 1 maand afrekenen met alleen Paypal of credit card.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag wat ik heb laten terugstorten daarbij blijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM