Mijn Klacht:
Ik heb bij Lexa een betaald account gehad van 31 december. 2013 t.m 30 juni 2014. Ik heb ruim op tijd mijn account opgezet, en heb hiervan ook een bevestigingsmail van Lexa gehad. Echter jullie blijven maandelijks een bedrag van € 24,85 afschrijven! !! Ik heb hierover al enkele mails aan jullie gestuurd, maar krijg hier zelfs geen antwoord op. Ik ben het gewoon helemaal zat nu, en ik wil gewoon dat het nu eindelijk eens opgelost wordt en dat ik de garantie krijg dat het afschrijven van het geld met onmiddellijke ingang wordt stopgezet ! Krijg ik op deze mail wederom geen reactie, dan schroom ik niet om de media in te schakelen, en dat is geen positieve reclame voor jullie ! Mijn account naam was Joh-am-414. Dhr. Schulenburg
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een reactie op deze mail krijg en het afschrijven gestopt wordt.
