Klacht: afschrijving

brigschuts op 19 november 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb na een jaar mijn abonnement opgezegd. Op miraculeuze wijze is mijn abonnement weer nieuw even ingeblazen, en wordt er maandelijks een bedrag van 9,99 geincasseerd. Inmiddels via de bank gestorneerd, en aangegeven dat er geen automatische incasso overgeboekt mag worden. Wat wel heel apart is dat ik opeens veel bezoeken krijg, en dat ik opeens erg favoriet ben, en berichtjes krijg die ik dus niet kan lezen omdat ik geen lid meer ben. Ik zie het als een oplichtingsbende. Een heel jaar betaald en nauwelijks matches (wel een paar enge mannetjes, maar totaal geen match, niet qua omgeving, en niet qua niveau of interesse). Nu ik mijn abonnement heb opgezegd, ben ik erg populair.
Ik ben benieuwd of dit iets is voor een consumentenprogramma!

Gewenste Oplossing:

Het wordt tijd dat een instantie onderzoek doet naar dit soort praktijken. Er gaat veel geld in om, en ergens wordt bepaald of je voorgesteld wordt aan leuke matches. Ook vraag ik me af hoe het komt dat mijn abonnement opeens weer actief is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM