Klacht: afboeking zonder toestemming

Ilonajac op 19 juni 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een jaar ofzo geleden heb ik me aangemeld bij Lexa datingsite voor lidmaatschap van een half jaar. Dit was een speciale actie en zou NIET automatisch worden verlengd. Na dat half jaar heb ik het dan ook niet zelf verlengt en dacht dat het daar mee af was. Nu ben ik er achter gekomen dat ze onder een andere naam elke maand 13 euro afgeschreven hebben van mijn rekening zonder mijn toestemming dus.

Gewenste Oplossing:

Als Lexa.nl de afgeschreven bedragen terug stort en wanneer en dingen stopzetten wanneer ze zeggen dat te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM