Bennie1984 op 03 maart 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft zijn account bij Lexa.nl enkele maanden geleden opgezegd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen van 14,99 euro via Ayden. Ondanks het melden van dit probleem aan Lexa, ontvangt de gebruiker geen verdere informatie over hoe dit op te lossen.
Goedemorgen,
heb mijn account al paar maanden opgezegd en zag laatst dat er door
Ayden voor Lexa toch nog elke maand 14,99 van mijn rekening word
afgehaald. Heb dit aan bij Lexa aangegeven en zeggen dat mijn account
niet meer actief is, maar krijg verder ook geen informatie voor verdere stappen
die ik kan nemen.
Betaling word stopgezet en de maanden dat ik niet meer lid ben, terug worden betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
