Geboden Oplossing:

Beste nina029405,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen gebruik te hebben kunnen maken van een 3 dagen gratis Full Membership.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken in ons systeem en zie dat u twee profielen heeft aangemaakt op de Lexa website. Met het profiel "Nina_n_560" heeft u een gratis 3 dagen Full Membership toegekend gekregen, en ik zie ook dat u hier gebruik van heeft gemaakt. Per 11-09-2013 heeft u dit profiel zelf definitief van de Lexa website verwijderd. Het profiel "Nina_n_680" heeft u per 10-09-2013 verwijderd. U kunt op dit moment dan ook niet meer inloggen op de Lexa website.

Indien u toch nog graag gebruik wilt maken van de Lexa website en een gratis Full Membership dan kunt u zich registreren via onze actiewebsite www.lexanummer1.nl. Deze website wordt ook gecommuniceerd in onze radiocommercial. Als u zich via deze actiewebsite inschrijft zult u automatisch een 3 dagen gratis Full Membership toegekend krijgen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team