Klacht: 2 maal lidmaatschapsgeld afgeschrevenl

Anita D. op 16 januari 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb mij op 7 januari 2017 aangemeld als lid bij Lexa. Het aanmelden is vlgs hen gratis. Heb gekozen voor een half jaar en het bedrag van euro 59,94 daartoe persoonlijk overgemaakt.
Wat schetst mijn verbazing….op 11 januari is er een automatische incasso door hen gepleegd van wederom euro 59,94. Door mij werd géén automatische incasso afgegeven !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de 2e betaling gerestorneerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM