Mijn Klacht:
Tot vier maal toe de Mile high super skinny broek moeten ruilen, maar kreeg er telkens een met een draaipijp (tijdens het lopen kwam de naad van de broek schuin over mijn scheenbeen te lopen, zag er niet uit). Na de vierde keer wilde ik gewoon mijn geld terug want had er geen vertrouwen meer in. Kreeg toen te horen dat dat niet kan bij Levi’s, je krijgt een tegoedbon. Maar toen ik daar bij een andere Levi’s store een product wilde kopen dat alleen nog online verkrijgbaar was, kon dat niet met de tegoedbon, dus had ik er niks aan. Nu heb ik eindelijk een broek weten te scoren, maar zie ik tot mijn verbazing dat die helemaal verkleurd is en overduidelijk verkeerd in de wasmachine is gestopt maar wel verkocht als nieuwe broek in de winkel. Schandalig, zeker omdat het geen broeken van tien euro zijn…
Gewenste Oplossing:
Als de broeken die in de winkel liggen voldoen aan de kwaliteit waarvoor ik betaal. Als ik, gewoon volgens de wet, mijn geld terugkrijg wanneer ik een product terug breng.
