Mijn Klacht:
Ik heb 23 Januari een broek besteld op Levi’s. Helaas heb ik geen bevestigingsmail ontvangen waardoor ik ook niet mijn bestelling kan volgen. Op de website staat er dat het 2-3 werkdagen duurt maar het is nu alweer een week later en ik heb nogsteeds mijn broek niet ontvangen en ik kan ook niet op track en trace kijken omdat ik nooit een mail heb ontvangen! Nu een week voorbij is maak ik me zorgen. Ik heb 2 mails gestuurd naar Levi’s maar ze reagereen er jammerlijk genoeg niet op. Bellen lukt ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn broek heb ontvangen OF mijn geld terug heb want ik ben bang dat als mijn broek niet past en in het terug stuur het weer niet goed gaat en ik niet mijn geld terug krijg.
