Klacht: Levert niet en reageert niet

Stefan1976 op 23 april 2024 over TopRC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopRC
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 april 2024

Een klant van TopRC ervaart ernstige problemen met de levering van zijn bestelling (000164209), die op 8 april 2024 geplaatst werd. Ondanks dat het product als op voorraad werd aangegeven, heeft de klant tot 23 april 2024 nog niets ontvangen en ontvangt hij geen reacties op zijn vragen over de levertijd of annulering van de order. De klant voelt zich opgelicht en heeft besloten om zijn ervaringen openbaar te delen.

Mijn Klacht:

!!!Onbetrouwbaar!!
!!!Onbetrouwbaar!!! Ik voel mij opgelicht en bestolen! Wat op voorraad is, is niet op voorraad. En als je dan vraagt wat de levertijd bedraagt krijg je daar geen antwoordt op….En als je dan vervolgens vraagt om de order te annuleren krijg je daar ook geen antwoordt op…..

bestelling 000164209

Dat noem ik onbetrouwbaar, gebrekkig en zwaar amateuristisch…Klaarblijkelijk is het noodzakelijk om reviews online te gaan plaatsen en je mening te laten horen op diverse fora. Nou dan moet het maar zo!

Order (bestelling 000164209) op 08-04-2024 geplaatst, product was op voorraad. Tot op heden 23-04-2024 nog geen producten mogen ontvangen, nog geen bevestiging tot annulering of mijn geld terug….Helemaal niks! Gelukkig heb ik een rechtsbijstandsverzekering.

bestelling 000164209

Ik ontvang graag een reactie van TopRC!
Want ik wil dat mijn order wordt geannuleerd.
En dat mijn geld wordt teruggestort, ik voel mij bestolen.

Gewenste Oplossing:

Wil graag dat mijn order wordt geannuleerd en dat mijn geld wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TopRC
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Reactie van de melder van de klacht Stefan1976

1 jaar geleden - Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM