Bauknecht_berg_doetinchem op 07 februari 2023 over Breezyreturns.com in de categorie Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over Breezyreturns.com, waarbij de levering van een bestelling niet is nagekomen. De klant ontving een melding dat de bestelling tussen 8 en 22 uur zou worden geleverd, maar kreeg om 17.50 uur te horen dat de bestelling werd geannuleerd, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige communicatie en service van BOL.com.
stelling via bol.com van Breezy mail gekregen levering tussen 8 en 22 uur zie in de app we zijn onder naar u 17.50 u wordt de bestelling geannuleerd kan je weer een dag vrij maken afspraken verzetten en wachten tussen 8 tot 22 uur BOL.com heeft mentaliteit 0,01 zoek het maar zelf uit.
kosten die ik moet maken om weer een dag thuis te zitten dat die worden vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breezyreturns.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Breezyreturns.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
