Klacht: Levering komt niet aan

Leen Dierick op 17 oktober 2023 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 17 oktober 2023

Een klant van Hondenmagazijn heeft een halsband voor zijn hond besteld in oktober, maar deze is nog steeds niet geleverd. De klant ervaart problemen met het bereiken van de onderneming via e-mail en de website. Eerder had de klant ook al een negatieve ervaring met een bestelling die pas drie maanden na betaling arriveerde, wat aanleiding geeft tot bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb een halsband besteld voor mijn hond, deze werd reeds begin oktober besteld. Ik krijg de onderneming niet te pakken, email werkt niet en website ook niet. Het erge van al is, dat ik een half jaar geleden een nest had besteld bij hen en deze pas drie maanden na betaling thuis bij me aankwam omdat ik een melding had gedaan bij consumentenbescherming. Hoe kan het dat zulke ondernemingen kunnen blijven mensen oplichten en bestaan? Kunnen jullie actie ondernemen voor er nog andere slachtoffers zijn?

Gewenste Oplossing:

Geld terugbetalen aub!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hondenmagazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hondenmagazijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen Dierick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM