Mijn Klacht:
Ik heb op 6 maart 2023 een bestelling geplaatst bij Drogeriedepot.de, maar op 18 maart 2023 is de bestelling nog steeds niet verzonden. Van de 8 artikelen zijn er 4 niet leverbaar, en ik heb in de afgelopen 2 weken 4 losse e-mails ontvangen over deze situatie. Daarnaast wordt het geld niet teruggestort, maar als tegoed in mijn account gezet, terwijl ik helemaal geen account heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via hun klachtenformulier, maar krijg steeds een foutmelding.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling met bestelnummer 52713.


