Een klant heeft drie keer kleding besteld bij By Maaz, maar ontving telkens de verkeerde maten, met uitzondering van één kledingstuk. De communicatie via de app verliep slecht, waardoor de klant ontevreden is en aangeeft nooit meer bij het bedrijf te willen bestellen.
3x iets besteld en 3x hetzelfde verhaal.
1 kledingstuk is juiste maat en de rest klopt niet en lijkt wel of ze daar vanaf moet. De app reageerde ze niet meer op.
Kortom walchelijke trut. Nooit meer!!
Nergens mee, 3x de kans gegeven en 3x belazerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over By Maaz
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Maaz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
