Klacht: Levering

J. Vermeeren op 23 december 2019 over Handelsonderneming M.A.C. in de categorie Auto Onderdelen, Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 23 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 november 2019 bestelling geplaatst. Omdat de bestelling niet wordt geleverd geprobeerd contact op te nemen met dit bedrijf. Blijkt onmogelijk te zijn. Telefonisch kom je in de wacht, half uur steeds minimaal gewacht. Geen contact. Emails worden niet beantwoordt.
De klantenservice is géén klantenservice.
Na 4 weken eindelijk een levering, echter maar de helft van de bestelling!! Wederom blijkt het onmogelijk om in contact te komen.
Dit bedijf zal nooit meer éém bestelling van mij ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze meteen contact met me opnemen en meteen mijn bestelling leveren. Een korting van 50% lijkt me op zijn plaats en géén korting op mijn volgende bestelling, want die komt er niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handelsonderneming M.A.C.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handelsonderneming M.A.C. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Vermeeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM