Een klant van Raven Hengelsport heeft op 22 maart 2017 een bestelling geplaatst voor drie rolletjes lijn, met de verwachting dat deze binnen 3 tot 4 werkdagen geleverd zouden worden. Na deze periode is de status van de bestelling echter gewijzigd, waarbij nu wordt aangegeven dat de verzending uiterlijk op 29 maart 2017 zal plaatsvinden.
Ik heb een pakketje besteld op 22 -3 -17het gaat over 3 rolletjes lijn bij de bestelling werd aangeven
Dat het maximaal 3 tot 4 werk dagen zou duren nu zijn we 3 a 4 werk dagen verder en staat er bij de status van mijn bestelling word uiterlijk 29 – 3 -17 verzonden .
Ik hoop dat hier iets aan gedaan word zodat niet iedereen op hun bestelling langer moeteb wachten dan dat aangeven word
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Raven Hengelsport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
