Terug

Klacht: Levering

AH48 op 24 december 2015 over Xmas Catering in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Xmas Catering
Categorie Horeca
Status Open
Datum 24 december 2015

Een klant van Xmas Catering heeft een klacht ingediend over de levering van een kerst diner, dat niet op de afgesproken datum is bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontving de klant geen terugkoppeling en bleef het stil na het inspreken van een voicemail. De klant uit zijn frustratie over de slechte communicatie en de onzekere situatie rondom de levering.

Mijn Klacht:

Wij zouden gisteren ons kerst diner geleverd krijgen.
Niet gelukt vanwege drukte dus vandaag om 13;58 zou het geleverd worden.

Ik heb gebeld met Vers en Fijn totaal geen contact of terugkoppeling.
Daarna gebeld met Xmas catering krijg je een wazige voicemail heb ik netjes ingesproken.
Wederom totale radio stilte want een k*t firma zeg nu maar afwachten of we onze spullen krijgen zonde van ons geld dit,

Gewenste Oplossing:

Graag per direct telefonsch contact

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xmas Catering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xmas Catering nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Xmas Catering

Alle klachten over Xmas Catering →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Xmas Catering
Zo werkt het