marja 03 op 13 februari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op maandag 10 februari een artikel besteld bij Saturn, dat dinsdag geleverd zou worden, maar de levering is niet uitgevoerd. Na herhaaldelijk bellen met de klantenservice ontvangt de klant alleen vage antwoorden en er wordt geen oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de service en besluit in de toekomst geen bestellingen meer bij Saturn te plaatsen.
artikel maandag middag 10-02 besteld zou dinsdag geleverd worden niet geleverd daarna meerdere malen gebeld,krijg hele verhalen maar wordt niets meegedaan.Men is te beroerd om iets uit te zoeken.Doe vele malen ook bestellingen in italien altijd netjes op tijd.Zelfs vanuit milaan 3 dagen en geen expres.Saturn is de slechtste die ik tot nu toe heb meegemaakt.Dus nooit meer bij Saturn.
ik wil hem morgen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - vrijdagmiddag ontvangen,dus klacht opgelost. Hartstikke bedankt Klacht.nl voor de medewerking. sjaak van de veen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
