Klacht: Leverd kapotte apparaten

user-1298245 op 15 oktober 2016 over Witgoed Express in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 15 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in juli 2 apparaten 2de hands gekocht via marktplaats
Het betreft een condensdroger en een vaatwasser.
Ten eerste werd de droger afschuwelijk vies van binnen geleverd zonder zeef. Ten tweede de vaatwasser die geen water pakt. Na vele telefoontjes en mailtjes zijn de 2 maanden garantie verlopen en willen ze het wel maken maar zelf komen brengen en de reparatiekosten zijn voor ons zelf.Ze zijn zeer klantonvriendelijk en nemen hun verantwoordelijkheid niet.

Gewenste Oplossing:

Condensdroger en vaatwasser omruilen voor schone werkende machines!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM