Klacht: Lever nooit optijd

robertohendriksen77 op 07 augustus 2024 over Agradi in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Agradi werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Agradi
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over Agradi omdat een besteld pakket niet op tijd is geleverd. Ondanks dat de levering binnen twee dagen beloofd was, werd het pakket pas later verzonden vanuit een ander magazijn. De klant vergelijkt deze ervaring met een andere bestelling die wel op tijd is geleverd, en uit zijn onvrede over de service van Agradi.

Mijn Klacht:

Pakket verledenweek besteld zou binnen 2 dagen binnen zijn nou nooit niet dan ga je bellen dan ja lag in andere magazijn en word verzonden en dan paar dagen er na ja word vandaag verzonden met post nl weer paar dagen er na ja het is druk bij PostNL terwijl ik gisteren dus een krabpaal ergens anders besteld heb en vandaag door PostNL wel geleverd is dus agradi is echt een heel slecht bedrijf en komen niet na wat ze op hun site neer zet

Gewenste Oplossing:

Nou was nu verplicht een andere paal te nemen dus ja laat ze maar met wat netjes zelf komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Agradi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Agradi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door robertohendriksen77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM