Mijn Klacht:

De vaatwasser (Miele G5833) gebruikt alleen nog koud water in plaats van warm. Er kwamen twee (!?) monteurs (zaterdag 2/9 omstreeks 16.00) die de vaatwasser openden en met 1 blik vaststelden dat het verwarmingselement stuk was. Die zit vast aan de motor, dus de motor moet ook vervangen worden. Nu had ik toevallig al zitten kijken naar onderdelen en doe-het-zelf filmpjes en wist dus dat dit niet waar is. Toen ik er iets van zei beweerden de heren dat de motor echt stuk was want de sproei-arm draaide niet meer (dat bleek overigens niet waar toen ik later de machine nog een keer testte). Ik zei dat het nogal vreemd was dat de waterpomp het wel deed naar de motor niet zou werken. (??) Ze schroefden met ontzettend veel geklungel het frontpaneel er weer op. Ik vroeg om de thermostaat e.d. door te meten maar dat kon niet want de motor is dus stuk. 60 euro betaald en een bon ontvangen waar opstaat dat de draaimotor en het verwarmingselement stuk zijn (dat wisten ze dus zonder doormeten)
Na hun vertrek de machine nog een keer laten draaien, hij werkt wel maar dus met koud water. Complete oplichterij. Gelet op het geklungel met het terugplaatsen van het paneel denk ik dat ze nog nooit een Miele vaatwasser van dichtbij gezien hadden. De bevestigingsclip onderin heb ik zelf vastgezet want dat wist hij ook niet hoe het moest.

Gewenste Oplossing:

Mijn 60 euro terug zodat ik een echte monteur kan laten komen voor een onderzoek.