Mijn Klacht:

Mijn wasmachine gaf aan dat de afvoer defect was. Heb witgoed reparatie gebeld. Heb van 10.00 tot 15.30 uur op monteur gewacht. Die zei na 2 min. dat de pomp vervangen moest worden. Kost 120, — bovenop de 60,-.
Ik moest contant betalen. Omdat ik alleen thuis was, durfde ik hier niet tegenin te gaan. Er stond een andere naam op de bon (Lets fix witgoed)dan het bedrijf wat ik gebeld had : witgoed reparateur Amersfoort. Ik begon te vermoeden dat ik was opgelicht, het adres op de website van witgoed rearateur Amersfoort is een Blokker winkel. Mijn man heeft de wasmachine nog eens goed bekeken en de pomp blijkt niet vervangen te zijn. Ook heb ik Miele gebeld en de pomp blijkt sowieso maar 44,73 euro te kosten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 120,- euro wat ik voor niets betaald heb, teruggestort krijg.