Mijn Klacht:

De vaatwasser was er abrupt mee opgehouden, bezoek monteur Let’s Fix witgoed kwam vrij snel met ‘moederbord kapot’. De vaatwasser is 5 jaar oud en van een B merk dus wel wat snel maar okay. Wij kopen nav het advies een nieuwe vaatwasmachine, deze wordt geïnstalleerd door het bedrijf waar wij de nieuwe vaatwasser hebben gekocht. Deze deed het ook niet, de installateur ontdekte vrij snel dat niet de vaatwasser kapot was maar een probleem in het stopcontact. De oude vaatwasser deed het nog prima als de stekker in een ander stopcontact zat.
Het advies van de Let’s fix man heeft ons ruim 800 euro gekost. Klacht gemeld geen enkele reactie.
Opnieuw gemeld wederom geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wij vinden dat wij op zijn minst de kosten voor het bezoek van de monteur plus 50% van de kosten nieuwe vaatwasser terug moeten krijgen.
Bezoek 71,39
nieuwe BOSCH vaatwasser inclusief installatie 850 euro.
Wij vinden een terugbetaling van Let's Fix van 496,39 een redelijke oplossing.
Echter tot nu toe heeft het 'bedrijf' geen enkele reactie gegeven.