Klacht: Afwasmachine gesloopt Waterslang met waterstop ontvreemd

parsec op 25 april 2018 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Zelf had ik het probleem met onze afwasmachine gelokaliseerd. Het betrof een lekkage in een koppelstuk. Dit stuk rubber dient vervangen te worden. Na het invullen van het contactformulier op http:www.wasmachine-reparatie-denhaag.nl kreeg ik vriendelijk bericht. Ik heb wat fotos gestuurd en we hebben telefonisch besproken wat er gedaan moest worden.
Men gaf aan vaker met dit bijltje te hebben gehakt en dit te kunnen fixen. Ze hebben de afwasmachine opgehaald om in hun werkplaats te repareren. Helaas blijkt men volledig onbekwaam. Na aandringen is de machine teruggebracht, allerlei onderdelen hingen los, de machine was open en de invoerslang (aansluiting op het water, met waterstop) ontbreekt. Tevens is er een gat geboord wat er niet hoort en een tweede aansluitstuk is nu ook lek. Ook zijn er allerlei dingen verbogen en misten de schroeven om de voorplaat er weer op te zetten.

HIervoor wou men nog 70 euro in rekening brengen, maar ik heb geweigerd dit te betalen.

Wat een aanfluiting.

Gewenste Oplossing:

De slang wordt terugbezorgd en ik hoor voor de rest nooit meer iets van ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM