Klacht: Let op automatische contract verlenging

Pascal van Loosbroek op 07 april 2017 over Itec in de categorie Electronica - Computers, Electronica - Kopieerapparaten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Itec
Status Open
Datum 7 april 2017

Een klant van Itec heeft een klacht ingediend over de automatische verlenging van een contract. De klant was zich niet bewust van deze verlengingsclausule en voelt zich hierdoor benadeeld. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM