Klacht: lessenpakket gekocht, nog geen lessen gehad

Linda Reedijk op 12 juni 2013 over Autorijschool Papet in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 12 juni 2013

Een klant heeft een pakket van 20 rijlessen, een praktijkexamen en een tussentijdse toets gekocht voor de verjaardag van een vriend, inclusief een gratis Galaxy Tab 2. Na een wachttijd van drie maanden zijn de lessen steeds uitgesteld en na een jaar heeft de klant nog steeds geen enkele les gehad. Ondanks contact met Autorijschool Papet en de belofte van terugbetaling, is het geld nog steeds niet teruggestort en blijft de communicatie met de rijschool uit.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden een pakket gekocht voor mijn vriends verjaardag van 20 rijlessen, praktijk exame en tussentijdse toets. Voor mij veel geld, maar Een leuke actie want er zat een gratis galaxy tab 2 bij. Er stond een wachtrij van 3 maanden voor.
Rustig afgewacht maar het werd elke keer uitgesteld. Nu hebbe we nog geen enkele les gehad..
Nu zijn we een jaar verder, ookal contact met papet gehad en we zoude ons geld terug krijgen maanden geleden. Maar dit is nog steeds niet gebeurd. Schandalig dat wij als klant overal achteraan moeten, alle contact is verdwenen en ons geld ook. Want ze zeggen dat doordat een actie van groupon en groupdeal hun veel geld hebben misgelopen en dat ze daarom niet met onze lessen kunnen starten, wat raar is want ons geld is gewoon weg nu… je kan je nu nog aanmelden bij papet met een gratis auto voor een jaar.. maar denk dat deze mensen als ze zich aanmelden ook hun geld kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld na een jaar terugzien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autorijschool Papet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autorijschool Papet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM