Mijn Klacht:
Mijn studerende zoon krijgt boete van 300 euro voor het niet betalen van het lesgeld. Nooit een faktuur of aanmaning van ontvangen. Blijkt dat je daarvoor moet inloggen bij de IB groep om dat te kunnen zien. Voorgaande jaren kreeg je gewoon een faktuur opgestuurd en niks aan de hand. Het is toch belachelijk dat zelfs aanmaningen niet per post ook verzonden worden. Volgens de deurwaarder zijn er honderden van deze klachten de laatse dagen binnen gekomen. Het kan toch niet dat DUO IB groep dit zomaar kan doen.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding van de kosten van de boete.
