Klacht: Teruggestuurd en toch rekening.

Agathavanbemmel op 27 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 27 april 2019

Een klant van Lesara heeft zijn retourzendingen na een lange wachttijd verstuurd, maar ontvangt desondanks een rekening van Klarna. Dit wordt als zeer vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik stuur mijn pakketjes na zeer lang wachten retour en wordt toch door Klarna overvallen met een rekening.
Zeer vervelend.

Gewenste Oplossing:

Stuur mij geen rekening. Bij DHL waren ook al problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten